Глобальная повестка

Самые важные события, собранные из крупнейших информационных агентств и медиа-ресурсов.

4137 новостейОпубликовать новость

Казахстанские Международные

Многие казахстанцы сталкиваются с ситуацией, когда абонемент в тренажёрный зал или бассейн перестаёт быть актуальным. Причины бывают разные – переезд, болезнь или потеря интереса. Однако администраторы часто заявляют: "Деньги возврату не подлежат". Насколько это законно и как вернуть свои деньги, выяснил Tengri Life. Потребитель не "привязан" к услуге Гражданский кодекс и нормы о защите прав потребителей четко определяют правила возврата средств. Как отмечает адвокат Абзал Касымжанов, закон защищает клиента: потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, если она ему больше не подходит. "Если абонемент использован частично, деньги за абонемент можно вернуть. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты фактически оказанных услуг. Проще говоря: если вы купили абонемент на год, но посещали зал всего месяц-два, вы вправе требовать возврат денег за неиспользованный период", – подчеркивает Абзал Касымжанов. Ответ на извечный вопрос: "Сходил в зал один раз, могу ли я забрать деньги за остальной год?" – Да, можете. В каких случаях исполнитель обязан вернуть деньги? Юрист выделяет несколько ситуаций, когда исполнитель обязан вернуть деньги: потребитель заранее сообщает об отказе от договора; исполнитель оказывает услугу не полностью; исполнитель не понёс фактические расходы, которые нельзя компенсировать. "При этом, возврат денег может быть ограничен, например, когда исполнитель уже оказал услугу в полном объёме, когда договором предусмотрены обоснованные фактические расходы исполнителя (например, административные издержки) либо когда услуга носит разовый характер и уже оказана потребителю", – говорит Абзал Касымжанов. Миф о "невозвратных" тарифах Бизнес часто включает в договор условие, что деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Адвокат Абзал Касымжанов называет такие условия незаконными. "Условие исполнителя "деньги не возвращаются" в большинстве случаев незаконное. Даже, если в договоре указано, что деньги не возвращаются, это не лишает потребителя права на отказ от услуги. Подобные положения могут быть признаны судом недействительными, поскольку они ущемляют права потребителя", – поясняет юрист. Как рассчитать сумму к возврату Как отмечает Абзал Касымжанов, возврат денег, как правило, производится по формуле: стоимость абонемента минус оказанные услуги и обоснованные подтвержденные расходы исполнителя. Что делать, если фитнес-клуб не хочет возвращать деньги Если спортзал не возвращает деньги, юрист рекомендует действовать официально: обратиться в Комитет по защите прав потребителей и подать иск в суд для решения спора. Типичные ошибки Адвокат отмечает, что казахстанцы допускают распространённую ошибку – невнимательно читают условия договора: "Необходимо изучить положения договора оказания услуг перед его подписанием. Другая ошибка – потребители зачастую сразу оплачивают абонемент на длительный срок, предварительно не протестировав услугу", – резюмирует Абзал Касымжанов. Главные выводы Закон защищает потребителя и позволяет отказаться от абонемента в любое время, даже если вы оплатили его заранее. Фитнес-клуб обязан вернуть деньги за неиспользованный период. При этом бизнес вправе удержать стоимость тех дней, что вы уже отходили, и расходы, которые подтвердит документально. Адвокат подчёркивает: пункт в договоре "деньги не возвращаются" чаще всего нарушает закон. Однако вы не сможете вернуть деньги, если клуб уже полностью оказал услугу или понёс реальные затраты на ваше обслуживание. При отказе возвращать деньги потребитель может обратиться в Комитет по защите прав потребителей или подать иск в суд. Читайте также: Казахстанец ни разу не пришел в зал и решил сдать абонемент: дело дошло до проверки

28 апр. 2026 г., 16:58Подробнее

Tengrinews.kz

Республиканские новости

В Северо-Казахстанской области суд вынес приговор водителю такси, по вине которого в страшной аварии погибла семья граждан Германии – молодая женщина, а также её отец и муж, передаёт корреспондент Tengrinews.kz. ДТП произошло в сентябре 2025 года возле села Петерфельд Кызылжарского района. Жуткое видео с места аварии тогда распространилось в соцсетях и мессенджерах. Возвращались из гостей На скамье подсудимых оказался 29-летний мужчина, который на арендованном автомобиле Chevrolet Monza занимался частным извозом через мобильное приложение. 1 сентября он отвёз пассажира в город Мамлютка и возвращался в город Петропавловск. "Грубо нарушив требования ПДД, не справившись с рулевым управлением, водитель (Chevrolet Monza) выехал на встречную полосу автодороги, где совершил столкновение с движущимся по своей полосе автомобилем Mazda CX5. От удара автомобиль Mazda, получив повреждения и потеряв курсовую устойчивость, по инерции выехал на встречную полосу, где столкнулся с движущимся по своей полосе автомобилем Lexus LХ570", - говорится в приговоре специализированного межрайонного суда по уголовным делам Северо-Казахстанской области. В автомобиле Mazda ехали граждане Германии - супруги, их дочь и её муж. Они приезжали в Казахстан в гости к родственникам, и в тот день ехали из Караганды в сторону границы с Россией. В результате ДТП на месте от тяжких телесных повреждений погибли пассажиры Mazda – 73-летний мужчина и его 48-летняя дочь. Находившийся за рулём водитель скончался через три дня в больнице. Выжила только 74-летняя женщина, которая получила переломы рёбер и бедра. Кроме того, пострадала и пассажирка автомобиля Lexus. Ей причинён вред здоровью средней тяжести. Кадры с места ДТП из соцсетей Руки и ноги отказали? И потерпевшие, и свидетели, и сам подсудимый отмечали, что погода в тот день была без осадков, дорожное покрытие сухое, в хорошем состоянии. Подсудимый вину признал, в содеянном раскаялся. Он рассказал, что во время поездки ему стало плохо. "Он почувствовал резкий приступ боли на фоне имеющегося заболевания почек, отчего у него отказали руки и ноги, и он не мог управлять автомобилем. Автомобиль неуправляемо начал двигаться сначала в правую сторону к обочине, после — в левую сторону, и произошел выезд на встречную полосу, где произошло столкновение с автомобилем Mazda", - приводятся показания подсудимого в приговоре суда. Суд признал эту версию несостоятельной: по данным дела, автомобиль не совершал резких манёвров и не тормозил. На встречную полосу он выехал плавно — что, по оценке суда, больше похоже на ситуацию, когда водитель мог уснуть или отвлечься. Также отмечено, что подсудимый и ранее испытывал подобные боли, однако, несмотря на это, продолжал управлять автомобилем. "Признать подсудимого виновным и назначить ему наказание в виде лишения свободы сроком на пять лет с лишением права управления транспортными средствами сроком на семь лет с отбыванием наказания в учреждении уголовно-исполнительной системы минимальной безопасности", - огласил приговор судья специализированного межрайонного суда по уголовным делам Северо-Казахстанской области Айдарбек Беккужинов. Кроме того, подсудимый должен заплатить потерпевшим моральную компенсацию: 1 миллион тенге пострадавшей пассажирке Lexus и по 3 миллиона тенге четверым потерпевшим - родственникам погибшей семьи. К слову, жители Северного Казахстана не раз поднимали вопрос безопасности междугородних частных перевозок по приложениям. Они считают, что таксисты часто совершают в день по несколько рейсов, чтобы заработать, превышают скорость и не выпускают телефоны из рук, успевая читать и отвечать в мессенджерах и специальных программах для перевозчиков. За последние годы в регионе зарегистрировано несколько ДТП с участием таких частных перевозчиков. Четыре человека, включая двух подростков, погибли в жутком ДТП на севере Казахстана

28 апр. 2026 г., 16:37Подробнее