В Казахстане всё больше людей выбирают путь предпринимательства, отказываясь от стабильной, но не всегда комфортной работы по найму. История семьи Валеевых из Костаная — пример того, как решительность и интерес к делу могут привести к созданию собственного бизнеса практически с нуля.
Начало пути
Ещё несколько лет назад Динара Валеева работала продавцом-кассиром в супермаркете, а её супруг Нуртай Валеев — водителем «Газели». Несмотря на стабильный доход, работа не приносила удовлетворения. Конфликты с руководством, предвзятое отношение и общее ощущение зависимости подтолкнули их к мысли: пора работать на себя.
Почему автосервис
Идея открыть автосервис появилась неожиданно — после ремонта собственной машины, Toyota Aristo. Нуртай практически ежедневно присутствовал на СТО, наблюдая за процессом кузовного ремонта и постепенно погружаясь в профессию.
Интерес к автомобилям и желание самостоятельно принимать решения стали ключевыми факторами. Как признаётся Динара, именно в этом деле они впервые почувствовали настоящую свободу: «Когда открываешь своё СТО, понимаешь — всё зависит только от тебя».
Первые шаги и трудности
Старт был скромным: арендованный бокс на две машины и два нанятых мастера. Однако найти действительно ответственных сотрудников оказалось непросто. На начальном этапе бизнес практически не приносил прибыли — все средства уходили на оборудование и развитие.
Несмотря на трудности, супруги не отказались от идеи и со временем открыли вторую точку. Это решение позже они назовут поспешным, но именно через такие ошибки формировался их предпринимательский опыт.
Бизнес и семья
С самого начала Динара и Нуртай чётко разделили роли: она отвечает за бухгалтерию и административные процессы, он — за техническую часть и работу с автомобилями.
Такой подход помогает избегать хаоса, но полностью исключить разногласия не удаётся. «Как и в любой семье, у нас бывают споры. Но мы стараемся слышать друг друга и находить общее решение», — делится Динара.
При этом семья старается соблюдать баланс: рабочие вопросы остаются на работе, а дома — время для детей и личной жизни.
Команда и клиенты
Сегодня в автосервисе работают четыре человека. Сотрудников искали через социальные сети и знакомых, делая ставку на профессионализм, ответственность и вовлечённость.
Контроль качества остаётся личной задачей владельцев — они ежедневно присутствуют на рабочем месте.
Клиенты приходят из разных источников: через Instagram, рекламу, платформу Kaspi и по рекомендациям. География заказов расширяется — автомобили привозят даже из России.
«Для нас нет “неважных” клиентов. Каждый человек — это доверие, которое нужно оправдать», — подчёркивает Динара.
Семейные ценности
Для Валеевых бизнес — это не только источник дохода, но и общее дело, объединяющее их. Совместная работа помогает лучше понимать друг друга, но одновременно требует умения разделять личное и профессиональное.
Дети пока не вовлечены в бизнес напрямую, и родители не торопят их с выбором: участие в семейном деле должно быть осознанным.
Ошибки и уроки
Главной ошибкой супруги считают слишком быстрое расширение бизнеса. Открытие второй точки оказалось серьёзным испытанием — управлять двумя объектами одновременно было сложно.
Сегодня они уверены: сначала важно укрепить одну площадку, выстроить процессы и только потом масштабироваться.
При этом развитие бизнеса всё же идёт вперёд — сервис расширился, добавился шиномонтаж, а клиентская база продолжает расти.
Взгляд в будущее
СТО «КузовОК» для Динары и Нуртая — это не просто мастерская, а место, где автомобилям возвращают не только внешний вид, но и уверенность на дороге.
В ближайшие 2–3 года супруги планируют укрепить репутацию сервиса и сделать его точкой, куда клиенты возвращаются снова и рекомендуют другим.
Совет начинающим
«Бояться — нормально. Это значит, что вам не всё равно. Но если ждать идеального момента, можно так и не начать», — говорит Динара Валеева.
Автор: Дарига АЙМУЛДИНОВА
